Elementos para establecer una infraestructura ética en pymes

Resumen

La finalidad de esta tesis doctoral consiste en realizar una aportación novedosa en la identificación de elementos, con los que el gestor de la pequeña y mediana empresa pueda articular una infraestructura ética en su organización. La pregunta inicial que ha dado origen a esta investigación ha sido la de explorar qué elementos puede establecer el fundador o gerente de una pequeña y mediana empresa, para que la estructura ética de la misma, pueda supervivirle o mantenerse, más allá de los valores personales del fundador. Para ello se ha planteado una investigación secuenciada en tres fases: una fase inicial de revisión del estado de la cuestión y elaboración de un marco teórico específico desde donde abordar las preguntas e hipótesis de la investigación; una segunda fase, de carácter más exploratorio y con metodología cualitativa, con fines de identificación de los elementos que componen la infraestructura ética, y de los factores que pueden favorecer u obstaculizar su puesta en marcha; y una tercera, más confirmatoria u con metodología cuantitativa, con el objetivo de evaluar la influencia de dicha infraestructura ética en aspectos específicos de la cultura de la empresa y en su orientación ética, así como la diferente contribución de los elementos de la infraestructura ética. Se han combinado diferentes técnicas de investigación, tanto cualitativas, como las entrevistas, los grupos de discusión, y el uso de herramientas de análisis cualitativo (Atlas.TI), con herramientas de investigación cuantitativas, como la recogida de datos a través de cuestionarios, el análisis factorial y el estudio utilizando técnicas de ecuaciones estructurales PLS. La utilización de metodologías mixtas permite ofrecer un análisis ampliado de los resultados, y resulta apropiada especialmente en el caso de la investigación de la ética en pequeñas y medianas empresas. El planteamiento de la investigación, la planificación, la recogida de datos, y el análisis y elaboración de este trabajo ha tenido lugar también en diferentes etapas, desde finales del año 2012 hasta el año 2016. En total han participado 28 empresas en la fase cualitativa, mientras que para la fase cuantitativa se han recogido 148 cuestionarios válidos de otras 65 empresas, todas ellas pymes. Los resultados de este trabajo doctoral contribuyen al avance del conocimiento en el área de estudio de la Ética en las pymes, desarrollando el concepto de infraestructura ética y estableciendo su influencia en la empresa. Ofrece una serie de herramientas nuevas como el cuestionario final, que puede refinarse y utilizarse en futuros estudios comparativos. Por último, proporciona una serie de hallazgos adicionales útiles para comprender la realidad de la Ética y la RSE en las pymes en España, y ofrece una serie de indicaciones prácticas, orientadas a los gestores de las empresas.