Posicionamiento y clasificación de las entidades financierasel caso de Burgos

  1. Quevedo Puente, Esther de
  2. San Martín Gutiérrez, Sonia
Revista:
Boletín económico de ICE, Información Comercial Española

ISSN: 0214-8307 2340-8804

Any de publicació: 2000

Número: 2672

Pàgines: 7-16

Tipus: Article

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Resum

El sector financiero español se encuentra inmerso en un proceso de concentración y reestructuración que genera cambios en las estrategias y modos de actuación de bancos y cajas con el fin de situarse de una forma más diferenciada en el mercado. En este trabajo analizamos las entidades financieras que operan en Burgos a partir de la valoración que otorgan sus clientes principales a atributos referidos a la entidad, sus productos y empleados. Seguidamente, procedemos a la clasificación de los individuos muestrales de acuerdo con sus características y su comportamiento.