Impacto de los sistemas ERP en la gestión logística de las empresas manufacturerasel caso de la Comunidad Autónoma del País Vasco

  1. URCELAY INZA, AIRTOR
Dirigida por:
  1. Irene Cuesta Gorostidi Director/a

Universidad de defensa: Universidad de Deusto

Fecha de defensa: 30 de septiembre de 2003

Tribunal:
  1. Francisco Javier Zubillaga Zubimendi Presidente/a
  2. Emiliano Fraile Arbiol Secretario/a
  3. Ernesto Cilleruelo Carrasco Vocal
  4. Ricardo del Olmo Martínez Vocal
  5. Fernando López de Vicuña Vocal

Tipo: Tesis

Teseo: 98801 DIALNET

Resumen

El proyecto de investigación presentado en esta Tesis Doctoral nace como respuesta al interés suscitado en los últimos años por los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), así como por la creciente importancia que está adquiriendo la gestión logística en las empresas manufactureras. A pesar de la existencia de numerosa bibliografía referente a la logística y los sistemas ERP, incluidas publicaciones que establecen una relación entre ambos conceptos, los beneficios de carácter logístico que supuestamente aportan este tipo de sistemas, a menudo comentadas desde un punto de vista teórico, no han sido debidamente contrastados en la realidad. Tomando esta situación como punto de partida, se decidió abordar una investigación que contribuyera a cubrir esta laguna, así como los objetivos tres y cuatro de la Tesis Doctoral, tratando de averiguar los beneficios que han aportado los sistemas ERP, desde un punto de vista logístico, en las empresas manufactureras de la C.A.P.V. (capítulo 5). Para ello, ha resultado necesario describir el estado del arte de la logística, anterior a la implantación masiva de sistemas ERP, en el entorno empresarial considerado para la investigación (capítulo 4). Tomando en consideración que muchos de los beneficios logísticos de las empresas se derivan de la integración de procesos y agentes que componen la cadena se suministro, se ha estimado conveniente, con el objetivo de alcanzar el primer objetivo de la investigación, aclarar y ordenar los conceptos de logística integral y cadena de suministro, así como acotar los contenidos conceptuales a tratar en la Tesis Doctoral (capítulo 2). Por otro lado, para una correcta comprensión de la investigación desarrollada, se ha considerado imprescindible abordar en profundidad el campo de los sistemas ERP, tratando de estudiar tanto aspectos genéricos e introductorios, como su utilidad teórica para una gestión logística más adecuada de las