Desarrollo de una metodología para identificar-medir factores relevantes en las relaciones de colaboración y elementos del rendimiento interorganizacionalaplicación a una red colaborativa de empresas del sector de las energías renovables

  1. Verdecho Sáez, María José
Dirigida por:
  1. Juan José Alfaro Sáiz Director/a
  2. Ángel Ortiz Bas Director/a
  3. Raúl Rodríguez Rodríguez Director/a

Universidad de defensa: Universitat Politècnica de València

Fecha de defensa: 19 de abril de 2010

Tribunal:
  1. Francisco Cruz Lario Esteban Presidente/a
  2. José Miguel Carot Sierra Secretario/a
  3. José Carlos Prado Prado Vocal
  4. Ramón Companys Pascual Vocal
  5. Ricardo del Olmo Martínez Vocal

Tipo: Tesis

Teseo: 291133 DIALNET

Resumen

La colaboración entre empresas ha sido una de las estrategias más utilizadas para competir y adaptarse a las exigencias del mercado. Sin embargo, las empresas que desean colaborar o se encuentran colaborando muchas veces no establecen mecanismos eficientes para gestionar el rendimiento de la asociación de empresas, denominado rendimiento global o interorganizacional, el cual se puede medir y, por tanto, gestionar mediante elementos de medición del rendimiento (objetivos, estrategias e indicadores). Además, el establecimiento de relaciones de colaboración por sí mismo no representa una garantía de éxito, ya que existen una gran cantidad de factores en estas relaciones que deben ser gestionados adecuadamente para favorecer la sostenibilidad de la relación. Por ello, se hace necesario gestionar conjuntamente los factores y elementos del rendimiento interorganizacional. El objetivo principal de la presente Tesis Doctoral es desarrollar una propuesta que ayude a tomar decisiones a las empresas que se encuentren colaborando o deseen colaborar identificando y midiendo bajo un enfoque integrado los factores relevantes en las relaciones de colaboración y los elementos del rendimiento interorganizacional. De este modo, se persigue obtener información para el proceso de ayuda a la toma de decisiones en referencia a cuáles son los factores y elementos del rendimiento interorganizacional que generan un mayor impacto y, por tanto, son prioritarios en el entorno colaborativo específico que se analice. Con ello, las empresas que colaboran pueden focalizar sus esfuerzos en mejorar los factores y elementos más importantes y, consecuentemente, su competitividad. Además, existe una red de influencias o impactos entre factores y elementos del rendimiento interorganizacional. Por un lado, factores y elementos del rendimiento interorganizacional se encuentran vinculados entre ellos. Por otro lado, tanto los factores como los elementos de medición del rendimiento interorganizacional se encuentran vinculados entre ellos mismos a nivel interno. Por ello, se desarrolla una propuesta que identifica y mide de manera integrada los factores y elementos del rendimiento interorganizacional considerando explícitamente la globalidad de influencias reales que existen en el sistema de manera que proporciona resultados más precisos y significativos. Para todo ello, en primer lugar se desarrolla un Estado del Arte que refleja los trabajos recogidos en la literatura académica en este contexto, donde se detectan los huecos existentes en la literatura y que son la base para el desarrollo de la propuesta. En concreto, dicha propuesta consiste en el desarrollo de una metodología que integra los dos pilares de esta Tesis: el marco conceptual de la colaboración y los elementos de rendimiento interorganizacional. El marco conceptual identifica y describe los factores más relevantes en las relaciones de colaboración y permite organizar y entender cómo se estructuran entre ellos. Además, se identifican qué elementos del rendimiento interorganizacional y perspectivas de medición del rendimiento se deben definir para, por un lado, realizar la medición del rendimiento de manera sólida y coherente y, por otro lado, seleccionar el tipo de elemento de medición del rendimiento en el que se fundamenta la metodología. Finalmente, se aplica una técnica de análisis de decisiones multicriterio, cuya elección se justifica debidamente en el Estado del Arte, para realizar la medición de los factores y elementos del rendimiento interorganizacional de manera integrada. Se ha diseñado una estructura de análisis de resultados que permite examinar los resultados obtenidos. Esta tarea ayuda en gran manera a observar la composición de los factores y elementos de medición del rendimiento que son más importantes para la competitividad de las empresas. En concreto, se han desarrollado distintos tipos de análisis que proporcionan una visión global o parcial de los resultados. También, se ha elaborado un procedimiento basado en simulaciones para realizar el análisis de sensibilidad que permite contrastar si los resultados obtenidos son robustos. Una vez presentada la propuesta teórica, ésta se ha aplicado a una red colaborativa de empresas pertenecientes al sector de las energías renovables, analizando en cada una de las fases los resultados obtenidos de su aplicación. Finalmente, se establecen una serie de conclusiones generales y de líneas futuras de investigación recogidas tanto a lo largo del período de maduración y desarrollo de la propuesta teórica como de su aplicación práctica.