Experiencia universitaria y acompañamiento docente: la función orientadora del profesorado y las tutorías académicas

Abstract

En el contexto actual de la Educación Superior, caracterizado por la diversidad de estudiantes, la transformaciónmetodológica y la necesidad del acompañamiento y orientación, la figura del docente universitarioadquiere un papel clave como mediador, orientador y referente académico. La experiencia universitariadel alumnado se configura como un proceso complejo donde convergen dimensiones académicas, relacionalese institucionales que determinan su bienestar, motivación y éxito formativo. El presente estudioanaliza la percepción del alumnado universitario sobre la función orientadora del profesorado y sobre elpapel de las tutorías académicas como espacios de apoyo, seguimiento y acompañamiento en la educaciónsuperior. El objetivo de esta investigación es comprender cómo los estudiantes valoran la relación con susdocentes, la utilidad de las tutorías académicas y la relevancia del acompañamiento docente en su aprendizaje,motivación y proyección formativa y profesional. La investigación se desarrolló bajo un enfoquemetodológico cualitativo de tipo fenomenológico interpretativo, mediante entrevistas semiestructuradas ygrupos de discusión con 33 estudiantes de diversos grados universitarios (Grado de Pedagogía, Grado deMaestro en Educación Primaria y Grado de Maestro en Educación Infantil) durante los cursos académicosde entre 2021 y 2025. El análisis de la información se llevó a cabo mediante un análisis temático, el cualpermitió identificar categorías relacionadas con la relación profesor-estudiante, la experiencia tutorial, laorientación académica y profesional, así como las expectativas del alumnado respecto al acompañamientodocente. Los resultados muestran que el alumnado valora de forma muy positiva a aquellos docentesque se caracterizan por la cercanía, la empatía, la disponibilidad y la implicación en el aprendizaje. Sereconoce especialmente a los profesores que ofrecen retroalimentación útil, generan confianza, aplicanmetodologías activas y conectan los contenidos con la futura práctica profesional. Asimismo, el profesoradoes percibido como una figura de referencia cuando orienta sobre itinerarios formativos, decisionesacadémicas, salidas profesionales o situaciones personales que inciden en la trayectoria universitaria. Sinembargo, también emergen valoraciones críticas hacia determinados docentes percibidos como distantes,poco actualizados pedagógicamente o centrados en exceso en un modelo educativo tradicional de meratransmisión de contenidos. En relación con las tutorías académicas, el alumnado afirma recurrir a ellasprincipalmente para resolver dudas sobre trabajos, revisar exámenes, aclarar criterios de evaluación o solicitarorientación sobre el futuro académico y laboral. Aunque la valoración general es positiva, tambiénse identifican barreras que limitan su uso como la incompatibilidad horaria, la falta de hábito a la hora derealizar tutorías, la preferencia por resolver dudas en clase o mediante correo electrónico, y la desigualaccesibilidad horaria según el docente. Los estudiantes demandan tutorías más accesibles y orientadas, nosolo a la resolución puntual de dudas, sino también al acompañamiento integral y a la proyección profesional.En conclusión, la experiencia universitaria mejora cuando el profesorado asume una función docenteorientadora, y cuando las tutorías se consolidan como espacios confiables de acompañamiento. Se refuerzaasí la necesidad de promover formación específica en el profesorado, especialmente en competenciasde tutoría, orientación y comunicación educativa, con el fin de favorecer una universidad más cercana,inclusiva y centrada en el estudiante y su relación académica/profesional con el docente.