Reserva en un hotel en Londres
- Calderón Monge, María Esther
- Izquierdo Yusta, Alicia
- Ruiz Vega, Agustín V.
- Grande Esteban, Ildefonso (coord.)
- Ruiz de Maya, Salvador (coord.)
Editorial: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 84-7356-443-X
Año de publicación: 2006
Páginas: 83-92
Tipo: Capítulo de Libro
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