Mediadores basados en prácticas de recursos humanos para la formación de capacidades organizativasmodelo de aplicación a las capacidades de creación de conocimiento y flexibilidad organizativa

Zusammenfassung

Esta tesis doctoral propone, diseña y contrasta un modelo basado en la figura de los mediadores organizativos, a los que diferencia, según su tipo y naturaleza, para explicar cómo las prácticas de recursos humanos (PRH) provocan los resultados empresariales. Para ello, se establece el estudio pormenorizado del proceso formativo de las capacidades organizativas, desde su puesta en marcha, a través de PRH avanzadas, hasta la obtención de la innovación y de los resultados económicos. A partir de la Dirección Estratégica de Recursos Humanos (DERH), la Teoría de los Recursos y Capacidades, la Gestión del Conocimiento y la Flexibilidad Organizativa, el modelo se argumenta y aplica para las capacidades de creación de conocimiento (CCC) y flexibilidad organizativa (CFO). Este esquema es plenamente validado y confirmado como modelo general, original y valioso, tanto para las decisiones empresariales como para el avance investigador. Más aún, se ve extendido y soportado en su novedoso análisis de la complementariedad formativa entre capacidades relacionadas, el cual registra un alto grado sustitutivo entre los procesos de conocimiento y flexibilidad, y CCC y CFO como capacidades complementarias. Lo cual demuestra la importancia que posee la efectiva explotación de una base formativa relacionada, y la precisa identificación y apoyo a los elementos formativos exclusivos, para la gestión más eficiente de las capacidades. Los resultados de la investigación, extraídos de la participación de 267 empleados de I+D de 136 empresas tecnológicas ubicadas en España, soportan que las agrupaciones de PRH coherentemente diseñadas, tienen un impacto positivo sobre los resultados, a través del comportamiento equilibrado y sistémico de los mediadores organizativos, establecidos conforme a un objetivo establecido, como el planteamiento que mejor contribuye a esclarecer las relaciones en DERH. Asimismo, se destacan fundamentalmente los papeles del capital intelectual, de forma especial su componente capital social, la motivación del empleado, y de las capacidades, concretamente, CFO respecto a la innovación, y CCC respecto a los resultados económicos, en los entornos dinámicos, tecnológicos y competitivos. Otras importantes cuestiones, como el alineamiento estratégico, la capacidad de gestión del conocimiento, las capacidades dinámicas, el cambio sostenible y la moderación del entorno, son debatidas y demostradas en este trabajo.