Determinantes de la experiencia de cliente en e-servicios: el caso de las universidades virtuales
- Ana Isabel Jiménez-Zarco 1
- Alicia Izquierdo Yusta 2
- Inés González González 3
- Mª del Pilar Martínez Ruiz 4
-
1
Universitat Oberta de Catalunya
info
-
2
Universidad de Burgos
info
-
3
Universidad Pública de Navarra
info
-
4
Universidad de Castilla-La Mancha
info
Editorial: ESIC EDITORIAL
ISBN: 978-84-16701-48-3
Any de publicació: 2016
Tipus: Aportació congrés
Els documents de l'Observatori s'actualitzen diàriament. Aquesta data fa referència a l'actualització de la informació relacionada amb l'estructura de l'Observatori (persones, grups d'investigació, unitats organitzatives, projectes, etc.).