Denuncias por internet y tasas de criminalidad en Españauna relación perversa

Resumen

La presente comunicación pretende analizar el caso de las denuncias policiales telemáticas para evidenciar las limitaciones que como servicio electrónico presenta a pesar de ser uno de los más desarrollados en España. Las denuncias policiales a través de internet constituyen no sólo un servicio de valor añadido con las ventajas que todo servicio electrónico acompaña, sino que se convierten en una fuente fundamental para conocer el propio fenómeno de la criminalidad. Sin embargo, y paradójicamente, un servicio electrónico que favorece el incremento del delito conocido puede contribuir indirectamente, y si viene acompañado de un análisis inadecuado del fenómeno, en la percepción de que la delincuencia ha aumentado y, en consecuencia, perjudicar la imagen de la Administración competente.