Determinantes da experiência do cliente com serviços eletrônicos: O caso das universidades online

  1. Izquierdo-Yusta, A.
  2. Jimenez-Zarco, A.I.
  3. Martinez-Ruiz, M.P.
  4. Gonzalez-Gonzalez, I.
Journal:
Revista Brasileira de Gestao de Negocios

ISSN: 1983-0807 1806-4892

Year of publication: 2021

Volume: 23

Issue: 1

Pages: 1-20

Type: Article

DOI: 10.7819/RBGN.V23I1.4097 GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor