Diagnóstico y propuesta de un plan de comunicación para la Universidad Católica de Cuenca (UCACUE), Ecuador

Zusammenfassung

Las universidades experimentaron importantes cambios en el Ecuador durante los últimos años. En este entorno emergieron decisiones marcadas por las políticas gubernamentales canalizadas a través de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES). Se trata de directrices que procuraron presentar a la universidad como una organización al servicio de la colectividad. En ese intento por mejorar esta casa de estudios, los medios y planificación de la comunicación desempeñan una labor muy importante como agentes difusores. Si bien ya se han realizado varias indagaciones y se han escrito algunos artículos científicos sobre las universidades, hasta el momento no se ha estudiado en profundidad la planificación estratégica de comunicación para mejorar su relación los públicos de interés que hacen parte de la sociedad ecuatoriana. Entonces, la presente investigación respondió a estas incertidumbres de la universidad con estos públicos y sobre cómo debe gestionarse la comunicación en el modelo de universidad que propone el sistema ecuatoriano. Este proyecto se propuso diagnosticar la comunicación de la Universidad Católica de Cuenca (UCACUE) y, en base a esa realidad detectada, elaborar la propuesta de un plan de comunicación que incluya las estrategias y acciones más adecuadas al modelo de universidad ecuatoriana...