En la piel del clienteescuchar, atraer, retener

  1. Trespalacios Gutiérrez, Juan A. dir.
  2. Calderón Monge, Esther

Editorial: Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial ; Universidad de Oviedo

ISBN: 978-84-8367-503-8

Ano de publicación: 2015

Tipo: Libro