THE PSYCHOLOGICAL LOGIC OF CUSTOMER LOYALTY: TOWARDS AN INTEGRATED CONCEPTUAL FRAMEWORK (SATISFACTION, TRUST AND COMMITMENT)
- Méndez-Aparicio, M.D.
- Jiménez-Zarco, A.I.
- Izquierdo-Yusta, A.
- Martínez-Ruiz, M.P.
ISBN: 9781536194937
Any de publicació: 2021
Pàgines: 163-175
Tipus: Capítol de llibre
Els documents de l'Observatori s'actualitzen diàriament. Aquesta data fa referència a l'actualització de la informació relacionada amb l'estructura de l'Observatori (persones, grups d'investigació, unitats organitzatives, projectes, etc.).