The impact of retail store format on the satisfaction-loyalty link: An empirical investigation

  1. Kamran-Disfani, O.
  2. Mantrala, M.K.
  3. Izquierdo-Yusta, A.
  4. Martínez-Ruiz, M.P.
Zeitschrift:
Journal of Business Research

ISSN: 0148-2963

Datum der Publikation: 2017

Ausgabe: 77

Seiten: 14-22

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.JBUSRES.2017.04.004 GOOGLE SCHOLAR
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